Из многолетнего опыта своей работы мы сделали вывод, что наибольший эффект в деньгах и результатах дает системное обучение, которое даёт возможность постоянно обучать сотрудников без отрыва от производства, поддерживать уровень компетентности прямо на рабочем месте. Такую работу способен делать внутренний инструктор компании. Почему мы называем его инструктор, а не тренер?
Тренер - организует тренировку, чтобы подкачать мышцы. Инструктор - организует весь процесс от начала до конца: от начала изучения материала до контроля применения навыков на практике, включая аттестацию.